Diferentes instituciones reunieron en un solo lugar servicios y orientación para resolver trámites, dudas y necesidades de la comunidad migrante, retornada y refugiada del municipio.
Más de 200 personas participaron en la jornada de atención integral desarrollada en el SIC de Prados del Mirador, en Zipaquirá, donde recibieron orientación y servicios para resolver dudas sobre documentación, regularización y otros trámites.
La actividad fue liderada por la Secretaría de Gobierno departamental, en articulación con la Personería Municipal, la Administración de Zipaquirá y diferentes entidades.
Uno de los principales servicios fue la atención de Migración Colombia, que acompañó a la población migrante, retornada y refugiada en la resolución de inquietudes relacionadas con sus procesos y documentos.
“Estamos con la Gobernación, a través de las secretarías departamentales, ofreciendo servicios de salud mental, atención en temas caninos y de familia. También contamos con la Personería Municipal, que está atendiendo los requerimientos de la comunidad relacionados con peticiones, quejas y reclamos”, señaló Lina Serrato, secretaria de Gobierno de Zipaquirá.
Para varias de las personas asistentes, la jornada representó una oportunidad para avanzar en trámites que, por falta de información o dificultades en los procesos, no habían podido resolver. Así lo destacó Mayra Escalona, habitante de Zipaquirá, quien valoró la orientación recibida para solucionar los inconvenientes relacionados con la documentación de su hija.
“Me parece súper bien porque orientan y ayudan a quienes todavía no tienen sus documentos. En mi caso, tengo problemas con el RUM de mi hija y acá ya le van a realizar nuevamente los trámites”, manifestó Escalona.
Según la Alcaldía de Zipaquirá, la iniciativa buscó facilitar el acceso a los servicios institucionales, especialmente para poblaciones en condición de vulnerabilidad, y acercar la atención del Estado a quienes requieren acompañamiento para ejercer y garantizar sus derechos.
