La medida busca facilitar la atención de trámites prediales y ampliar la cobertura institucional en zonas donde el acceso presencial a estos servicios era limitado.
La Agencia Catastral de Cundinamarca puso en funcionamiento 14 ventanillas provinciales de atención al ciudadano para acercar los servicios catastrales a habitantes de 76 municipios del departamento, permitiendo realizar trámites, consultas y seguimiento de procesos sin necesidad de desplazarse hasta Bogotá.
Los nuevos puntos de atención están ubicados en cabeceras provinciales estratégicas y prestarán servicios relacionados con radicación de solicitudes, orientación técnica, actualización de información predial y acompañamiento en procedimientos administrativos vinculados a la gestión catastral.
La medida busca fortalecer la presencia institucional en las provincias y responder a las dificultades de acceso que enfrentaban ciudadanos de municipios apartados, quienes debían trasladarse a la capital para adelantar trámites relacionados con predios urbanos y rurales.
Actualmente, la Agencia Catastral de Cundinamarca administra la información de cerca de 600.000 predios, una base que impacta a más de 2 millones de propietarios y usuarios en el departamento. Con este nuevo esquema, la entidad espera optimizar tiempos de atención y facilitar el contacto directo con las comunidades.
El gerente general de la Agencia Catastral de Cundinamarca, José Antonio Herrera, explicó que las ventanillas fueron diseñadas para mejorar la cobertura de atención y brindar acompañamiento más cercano en los territorios frente a los distintos procesos catastrales.
Las sedes estarán distribuidas en las provincias de Ubaté, Almeidas, Sabana Centro, Guavio, Oriente, Sumapaz, Rionegro, Bajo Magdalena, Gualivá, Sabana Occidente, Magdalena Centro, Tequendama y Alto Magdalena, además del punto de atención ubicado en Bogotá.
Desde la entidad se indicó que la estrategia también permitirá fortalecer la comunicación con la ciudadanía frente a inquietudes relacionadas con documentación, actualización de datos, revisión de trámites y procesos técnicos asociados a la información predial.
La atención en los puntos habilitados se realizará de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., en jornadas continuas para usuarios de las diferentes provincias del departamento.
