El gerente Andrés González explicó que la herramienta, desarrollada durante dos años, procesa información hospitalaria para individualizar la atención y reducir los tiempos de respuesta.
El gerente del Hospital San Rafael de Facatativá, Andrés González, explicó que SofIA procesa información hospitalaria para agilizar decisiones e individualizar la atención de los pacientes.
“Decidimos buscar una alternativa que nos permitiera, una vez hecho el diagnóstico, tomar decisiones en tiempo real e individualizar la atención de los pacientes para obtener resultados muy rápidos”, afirmó González en entrevista con El Dorado Radio.
El gerente señaló que la herramienta fue desarrollada durante dos años por el equipo del hospital, a partir de la necesidad de disponer de información oportuna para la gestión de los servicios y la atención de los usuarios.
“Fue una herramienta que quisimos construir para ejercitar la toma de decisiones, tener la información, analizarla muy rápido, procesarla y actuar con mayor oportunidad”, indicó.
Según González, el uso de inteligencia artificial permite reducir los tiempos de respuesta y emplear los datos disponibles para adoptar decisiones sobre cada paciente y sobre la operación de la institución.
La estrategia surgió dentro del enfoque de innovación promovido por el gobernador de Cundinamarca, Jorge Rey, y fue presentada bajo el nombre de SofIA.
Por el desarrollo de esta herramienta, el Hospital San Rafael de Facatativá recibió la semana pasada el Premio Nacional de Alta Gerencia 2026, entregado por el Gobierno Nacional a entidades públicas que presentan prácticas de gestión e innovación.
El reconocimiento fue otorgado por la aplicación de inteligencia artificial en la administración hospitalaria y en los procesos relacionados con la atención de los usuarios.
