La Alcaldía solicitó la intervención de la Superintendencia de Servicios Públicos y la Procuraduría tras las denuncias por la calidad del agua, interrupciones del servicio, tarifas y presuntas afectaciones ocasionadas por obras del acueducto.
Tras las constantes denuncias de los usuarios del Acueducto Santa Ana, la Alcaldía de Soacha solicitó la intervención de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y de la Procuraduría General de la Nación para atender las presuntas irregularidades que, según la Administración Municipal, afectan a cerca de 6.000 habitantes de la comuna uno.
Las quejas están relacionadas con la mala calidad del agua, las interrupciones en la prestación del servicio, la estructura tarifaria y las afectaciones que, presuntamente, han dejado las obras del pozo No. 2 en vías y viviendas del sector. Durante una mesa de trabajo, los habitantes presentaron evidencias y expresaron su inconformidad por la falta de información y diálogo por parte de la empresa.
“Acompañamos las reclamaciones legítimas de los habitantes de la comuna uno frente a las reiteradas interrupciones en la prestación del servicio, las inquietudes sobre la calidad del agua y el impacto que tienen las tarifas, por eso buscaremos encontrar soluciones de fondo”, afirmó el alcalde de Soacha, Julián Sánchez ‘Perico’.
Como parte de las decisiones adoptadas, se promoverá la conformación de una veeduría ciudadana ante la Personería de Soacha para hacer seguimiento a la prestación del servicio y defender los derechos de los usuarios.
Además, la Secretaría de Infraestructura gestionará con la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá el suministro de agua mediante carrotanques para las familias que lo requieran mientras se atienden las situaciones reportadas.
