En respuesta a un derecho de petición, la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Cáqueza S.A. ESP aclaró el aumento de tarifas aplicado por Prolatam en octubre.
Según el documento, fechado el 28 de noviembre, solo la Junta Directiva de la ESP tiene autoridad para aprobar incrementos tarifarios, lo que señala un error por parte de Prolatam, subcontratista que habría desconocido este proceso.
La empresa también informó que no existe soporte válido para la actualización de tarifas implementada desde octubre de 2024, ni para el cobro mensual que Prolatam pretende aplicar. Este acto se considera irregular y contrario a la Ley 142 de 1994, que regula los servicios públicos.
La respuesta respalda la queja de 1897 usuarios y los 1546 recursos interpuestos ante la Superintendencia de Servicios Públicos. Esta acción colectiva representa un importante logro para los habitantes de Cáqueza, en medio de la controversia por la gestión de Prolatam, presente en el municipio desde hace dos años.
Por: Dumar Benito Torres
