Enel Colombia alertó sobre casos en los que personas simulan actividades técnicas o comerciales de la empresa, para cometer robos o fraudes en hogares y comercios.
La empresa lanzó una advertencia sobre una preocupante modalidad delictiva que se está presentando en Bogotá y Cundinamarca: personas que, haciéndose pasar por técnicos o trabajadores comerciales de la compañía, están ingresando a hogares y negocios con el fin de robar o estafar.
Según la empresa, los falsos funcionarios llegan diciendo que deben hacer reparaciones o revisiones eléctricas, pero en realidad buscan llevarse pertenencias o cobrar por supuestos servicios no autorizados. Ante esta situación, Enel entrega varias recomendaciones clave para que los ciudadanos puedan protegerse y evitar caer en estas trampas.
Entre las principales alertas está la de verificar siempre la identidad del personal que llega a su casa o negocio. Quienes realmente pertenezcan a Enel o a sus empresas contratistas deben portar carné y cédula, y la recomendación es llamar a las líneas oficiales 601 5 115 115 o #115 desde móviles Claro para confirmar sus datos.
También es importante saber que, aunque a veces las visitas no se anuncian con anticipación (especialmente en casos de suspensión, reconexión o revisiones al medidor), el ingreso a viviendas solo debe darse si los técnicos ya han sido verificados y si el trabajo requiere entrar al lugar.
Otro punto clave: ningún trabajador está autorizado para recibir dinero. Si alguien lo solicita, la recomendación es reportar de inmediato a los canales oficiales. Y si se sospecha que se trata de personas ajenas a la empresa, lo mejor es no dejarlos entrar, alertar a la Policía y llamar al 123.
Además, se aconseja atender a desconocidos desde una reja o ventana y, si se vive en conjunto cerrado, coordinar con la portería la verificación de identidades antes de permitir ingresos.
