Saber diferenciar entre un animal doméstico y uno silvestre es el primer paso para activar a tiempo los rescates veterinarios ante conflagraciones u otras situaciones de riesgo en los municipios del departamento.
Con 34 animales rescatados y atendidos en lo que va del año mediante el programa departamental de urgencias, las autoridades ambientales y de gestión del riesgo habilitaron canales directos para atender casos de fauna afectada por emergencias.
Para el caso de perros, gatos y demás animales domésticos, el Instituto de Protección y Bienestar Animal de Cundinamarca (IPYBAC) coordina la atención médica especializada junto a los cuerpos de bomberos del departamento. Los ciudadanos pueden reportar emergencias a través de las líneas telefónicas 601 241 1990, la línea de WhatsApp 305 803 1158, o de forma presencial en Bogotá (Av. Carrera 30 # 48-30, local 17).
Por su parte, cuando se trate de fauna silvestre (como aves, reptiles o mamíferos nativos desorientados o heridos por el fuego), la competencia directa es de la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca (CAR). Esta entidad mantiene activa la línea 316 524 4031 durante las 24 horas del día.
Al momento de realizar el reporte, las autoridades recomiendan suministrar la ubicación exacta del hallazgo y el estado visible del animal, evitando siempre acercarse o manipular especies silvestres para no generar riesgos adicionales ni para la persona ni para el individuo afectado.
