El Ministerio TIC informó que 3.403 estaciones base de telefonía presentan afectaciones tras el sismo.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) informó que el terremoto de magnitud 7,4 provocó una afectación del 46,1 % en la infraestructura de telefonía móvil de siete departamentos del país, debido a fallas eléctricas, daños en la infraestructura y el incremento en la demanda del servicio.
De acuerdo con el reporte oficial del MinTIC, 3.403 de las 7.379 estaciones base de telefonía móvil analizadas permanecen fuera de servicio, lo que representa una afectación agregada del 46,1 % en las zonas impactadas por el movimiento telúrico.
El departamento con mayor nivel de afectación es Risaralda, donde 486 de las 631 estaciones base presentan interrupciones, equivalente al 77 % de la infraestructura monitoreada. Le siguen Valle del Cauca, con 2.014 de 3.486 estaciones fuera de servicio (57,8 %), y Quindío, donde 177 de 400 estaciones permanecen indisponibles, lo que representa una afectación del 44,3 %.
El balance también incluye afectaciones en Cauca, con un 40,8 % de estaciones comprometidas; Caldas, con 28 %; Chocó, con 24,7 %; y Tolima, que registra el menor impacto con 149 de 1.078 estaciones afectadas, equivalente al 13,8 %.
Según el Ministerio TIC, las interrupciones obedecen principalmente a fallas en el suministro de energía eléctrica, daños en la infraestructura de telecomunicaciones y el aumento extraordinario del tráfico de llamadas y datos, generado tras la emergencia y la necesidad de comunicación entre la población afectada.
En respuesta a esta situación, el operador Tigo anunció la entrega de 2 GB de datos móviles gratuitos para sus usuarios en Chocó, Risaralda, Caldas y Valle del Cauca, con el propósito de facilitar el contacto entre familiares, el acceso a información oficial y la comunicación durante la atención de la emergencia.
Las autoridades mantienen el monitoreo permanente sobre la infraestructura de telecomunicaciones y trabajan de manera coordinada con los operadores para recuperar el servicio en las zonas afectadas, priorizando los municipios donde las fallas de conectividad pueden dificultar las labores de búsqueda, rescate y atención humanitaria.
