Tras incidente de ciberseguridad en su sistema de citas, la DIAN confirmó que no se comprometieron datos de los ciudadanos y activó medidas adicionales de protección mientras adelanta pruebas para reforzar la seguridad de sus plataformas.
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informó que el reciente incidente de ciberseguridad que afectó su sistema de agendamiento de citas, conocido como Digiturno, no comprometió la información tributaria, aduanera ni cambiaria de los ciudadanos. Según la entidad, las verificaciones técnicas confirmaron que no hubo acceso indebido ni exposición de datos sensibles.
La DIAN también señaló que las contraseñas y credenciales de acceso a los sistemas institucionales se mantienen protegidas y que los servicios misionales de la entidad continúan operando con normalidad, sin afectaciones derivadas del incidente.
Como medida preventiva, la entidad decidió mantener la suspensión temporal del sistema virtual de agendamiento de citas, mientras se adelantan pruebas de seguridad y evaluaciones técnicas más exhaustivas. Estas acciones se desarrollan en conjunto con el proveedor tecnológico CIEL Ingeniería y firmas especializadas en ciberseguridad.
De acuerdo con la DIAN, se están realizando pruebas de hackeo ético, consistentes en simulaciones controladas para identificar posibles vulnerabilidades en el sistema y fortalecer los mecanismos de protección. Estas revisiones buscan garantizar la confidencialidad y disponibilidad de la información, así como prevenir futuros riesgos.
Mientras se completan estos procesos, la entidad indicó que ha reforzado sus medidas de monitoreo y control para asegurar la estabilidad de sus plataformas tecnológicas y evitar nuevas afectaciones.
Pese a la suspensión del sistema digital, la atención a la ciudadanía continúa presentándose con normalidad en los 56 puntos de contacto presencial en todo el país, donde se garantiza el acompañamiento a los usuarios para la realización de trámites.
Finalmente, la DIAN informó que, desde el momento en que se conoció el incidente, ha trabajado de manera articulada con autoridades administrativas, judiciales y organismos de protección de datos personales, suministrando la información necesaria para avanzar en el esclarecimiento de lo ocurrido.
