La Cancillería habilitó la expedición del pasaporte sin cita previa en Bogotá, con el objetivo de reducir filas, agilizar el servicio y facilitar el acceso al documento de manera rápida y oportuna.
El Ministerio de Relaciones Exteriores, ante la alta demanda visualizada en la solicitud del documento y la dificultad para obtener turnos en el sistema digital, busca facilitar el trámite a las personas que lo requieren. El horario de atención será de lunes a viernes de 7 a.m. a 3 p.m. en jornada continua.
Según cifras gubernamentales, cada año se expiden en el país más de 1,7 millones de pasaportes, un documento que permite a los ciudadanos identificarse internacionalmente y realizar viajes, trámites migratorios o procesos académicos en el exterior. Con el nuevo esquema, los usuarios podrán acudir directamente a las oficinas habilitadas para solicitar el documento.
Estamos implementando un modelo de atención más ágil para garantizar que los colombianos puedan obtener su pasaporte sin barreras administrativas, ampliando horarios y mejorando la capacidad de atención, señaló la Cancillería en un comunicado oficial.
La atención sin cita se realiza en las oficinas de pasaportes de Bogotá, Calle 12C No. 8-27 (Centro) y Carrera 19 No. 98-03 (Norte), lugares donde los ciudadanos pueden presentar la documentación requerida, pagar y realizar el trámite el mismo día, dependiendo de la disponibilidad de cupos y la capacidad operativa del punto de atención.
Para solicitar el pasaporte, los ciudadanos deben presentar la cédula de ciudadanía original y vigente, pasaporte anterior (si lo tiene), realizar el registro de datos biométricos, diligenciar el formulario correspondiente y efectuar el pago del trámite (10% de descuento presentando el último certificado electoral).
En el caso de menores de edad, se exige la presencia de uno de los padres o del representante legal con la documentación correspondiente, menores de 7 años, con registro civil de nacimiento.
Las autoridades señalaron que el nuevo documento cuenta con medidas avanzadas de seguridad, como página de datos en policarbonato, chip electrónico con información biométrica y elementos anti falsificación que cumplen estándares internacionales de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI).
La Cancillería indicó que la eliminación de la cita previa permitirá reducir intermediarios, mejorar los tiempos de atención y facilitar el acceso al documento, especialmente para quienes necesitan viajar con urgencia o realizar trámites consulares en el exterior.
Entre tanto, las autoridades reiteraron que los ciudadanos deben acudir únicamente a canales oficiales y oficinas autorizadas, con el fin de evitar fraudes o cobros irregulares por intermediarios que prometen agilizar el proceso.
