El pronunciamiento oficial señala que la compañía deberá devolver los valores cobrados por encima de lo permitido a todos los usuarios afectados, ya sea mediante notas crédito, compensaciones en la factura o reembolsos directos, en un plazo determinado por la resolución.
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) emitió una resolución en la que ordena a la empresa Vanti S.A. E.S.P. corregir las tarifas aplicadas a los usuarios del servicio de gas natural durante los meses de enero y febrero de este año. Además, la compañía deberá devolver los cobros realizados en exceso, al no haber justificado adecuadamente el alza tarifaria.
Según la entidad, Vanti reportó incrementos con base en supuestos costos asociados al suministro de gas. No obstante, tras una revisión técnica, la Superservicios concluyó que la empresa “contaba con suficientes reservas de gas para abastecer la demanda sin recurrir a compras extraordinarias que justificaran el aumento en los precios”.
La resolución fue destacada por organizaciones de usuarios que habían solicitado mayor vigilancia sobre las tarifas del servicio público de gas. “Es una señal de que los entes de control están respondiendo ante las irregularidades que afectan directamente el bolsillo de los ciudadanos”, señaló un vocero de la Red de Usuarios del Gas en Bogotá.
Vanti no se ha pronunciado públicamente sobre la decisión, aunque se espera que en las próximas horas emita una declaración frente a lo dispuesto por la Superservicios. La entidad anunció que continuará monitoreando el comportamiento tarifario de todas las comercializadoras de gas en el país, con el fin de verificar el cumplimiento de la regulación vigente.
